apprenti·E Réceptionniste
Hôtel Le Pradey
- Posté le : 27/07/2024
- Type de contrat : Alternance
- Début de contrat : 12/08/2024
Nous recherchons un/e Réceptionniste Alternant/e pour notre hôtel. Vous serez responsable d'assurer un accueil chaleureux et de garantir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Missions PRINCIPALES :
- Accueillir les clients en français et en au moins une langue étrangère
- Vérifier les réservations et les modalités de paiement
- Présenter les chambres disponibles et informer sur les prix et équipements
- Répondre aux questions pratiques et touristiques des clients
- Fournir des informations sur les prestations de l'hôtel
- Gérer les réservations, les factures et les encaissements
- Promouvoir les produits de l'hôtel et fidéliser la clientèle
- Communiquer avec les autres services et transmettre les consignes
Compétences :
- Maîtrise du français et d'une langue étrangère
- Expérience en réception hôtelière
- Excellentes compétences en communication et relation client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe
- Adaptabilité à la diversité de la clientèle et aux procédures de l'hôtel
- Autonomie et rigueur dans le respect des procédures
PROFIL :
- Intérêt marqué pour le service client
- Courtoisie, discrétion et capacité à gérer les informations confidentielles
- Aisance dans le contact physique et téléphonique
- Flexibilité pour travailler les week-ends et jours fériés
- Anglais (Optionnel)
- Expérience en réception : 1 an (Optionnel)
Avantages :
- Un environnement de travail dynamique et enrichissant
- Des opportunités de développement professionnel
- Prise en charge du transport quotidien
- Commissions
- Primes
Contrat :
- Type de contrat : Alternance
- Travail en journée
- Rémunération : 1 000,00€ à 1 200,00€ par mois
- Début de contrat : 12/08/2024
Merci d’adresser votre candidature via le formulaire ci-dessous.
